SIAK, AmiraRiau.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Siak resmi meluncurkan layanan pengaduan khusus untuk program Makan Bergizi Gratis (MBG), Senin (16/3/2026). Langkah ini diambil sebagai respons cepat Bupati Siak, Afni Zulkifli, terhadap masukan masyarakat mengenai kualitas menu yang dinilai kurang layak di beberapa wilayah.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Siak, Rozi Chandra, menjelaskan bahwa layanan ini bertujuan untuk memastikan program MBG berjalan sehat, transparan, dan sesuai standar gizi yang ditetapkan bagi para penerima manfaat.
Masyarakat yang menemukan ketidaksesuaian menu, porsi, maupun kelayakan makanan dapat melapor melalui saluran WhatsApp 0811-7672-224, Website simdumas.siakkab.go.id/laporan dan Call Center 112 (Bebas pulsa, khusus pengaduan kegawatdaruratan)
"Ibu Bupati menerima banyak masukan terkait penyaluran MBG yang dirasa kurang sesuai usia penerima. Karena itu, kami siapkan dashboard pengaduan. Setiap laporan harus terverifikasi dan bukan berupa fitnah agar bisa langsung ditindaklanjuti tim terkait," tegas Rozi Chandra.
Selain membuka pintu bagi masyarakat, Pemkab Siak juga memperketat pengawasan internal melalui Satgas MBG yang melibatkan Dinas Ketahanan Pangan dan Dinas Kesehatan.
Setiap Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) kini diwajibkan untuk mengunggah jenis makanan yang didistribusikan ke grup koordinasi perangkat daerah, mencantumkan rincian gizi serta harga per porsi makanan dan sesuai instruksi Badan Gizi Nasional (BGN), setiap SPPG wajib memiliki akun media sosial dan mengunggah menu sebelum didistribusikan ke siswa.
Layanan ini diharapkan menjadi filter agar penyedia katering atau SPPG tidak main-main dengan kualitas makanan anak sekolah. Dengan keterlibatan aktif orang tua dan masyarakat melalui layanan WhatsApp ini, Pemkab Siak optimis kualitas sumber daya manusia melalui intervensi gizi dapat tercapai secara optimal.***
Penulis/Sumber: MC_Siak
