PEKANBARU, AmiraRiau.com- Dengan 3 cabang di Kota Pekanbaru, yaitu cabang Jalan Setia Budi, Jalan Harapan Raya dan Jalan Soekarno-Hatta (Arengka I) OXY Family Refleksy siap memanjakan masyarakat Pekanbaru dan sekitarnya dengan berbagai macam perawatan badan dengan harga terjangkau.
Menurut Ana, pelanggan setia OXY Family Reflexy cabang Setia Budi yang ditemui AmiraRiau.com Sabtu (21/06/25) menjelaskan kenapa dia puas dan menjadi pelanggan setia OXY Family Reflexy.
“Saya tinggal di jalan Kuantan Raya, sudah lama menjadi member OXY Family Reflexy, selain jaraknya yang dekat dengan rumah, pijatannya disini juga cocok. Biasanya saya ambil paket message dan lulur. Selain tempatnya bersih, harganya juga relative terjangkau, makanya setiap bulan saya pasti datang beserta keluarga ke OXY Family Reflexy. Kita juga rekomendasikan OXY Family Reflexy ini ke saudara serta kawan-kawan. Semoga OXY Family Reflexy Pekanbaru bertambah maju dan lebih banyak pelanggannya,” ucap Ana.
- Baca Juga Jangan Jadikan Rumahmu Seperti Kuburan
Menuru Elsis, receptionis OXY Family Reflexy cabang Seta Budi mengatakan bahwa jam pengunjung terbanyak dari pagi sampai siang.
“Untuk pengunjung yang terbanyak datang, hari Senin sampai Jumat dari pagi hari setelah buka sampai dengan jam 14.00 WIB dikarenakan ada diskon 20% sedangkan untuk weekend hari Sabtu dan Minggu jam pengunjung teramai dari sore hari hingga malam,” kata Elsis.
“Untuk promo paket pijat 160 ribu dengan 2 treatment sekitar 2 jam menjadi pilihan utama pengunjung, harga itu sangat terjangkau dengan pelayanan yang professional dan menghadirkan terapis berpengalaman dan berlaku untuk kapan saja,” tambah Elsis.
Di akhir perbincangan Elsis menuturkan bahwa complain dan kepuasan pelanggan pasti ada. “Biasanya yang komplain tidak puas karena kurang kuat pijatannya, kita selalu menyarankan kalau tidak kuat pijatannya bisa langsung konfermasi untuk perbaikan pelayanan, banyak juga yang menyatakan kepuasan atas OXY Family Reflexy dikarenakan perawatan dan pijat terasa, tempat yang estetika, dan setelah selesai pijat pelanggang kita berikan free jahe dan bubur kacang hijau,” tutup Elsis.
Sementara itu, Jelly, salah seorang terapis OXY Family Reflexy mengatakan bahwa dia sudah menjalani profesi ini 1 tahun.
“Asal saya dari Nias, sudah 1 tahun ini saya bergabung menjadi terapis OXY Family Reflexy Pekanbaru. Dulu kita diberikan pelatihan dan pembekalan untuk massage selama 3 minggu, dengan materi pijat tradisional dan berbagai macam perawatan dan massage yang lainnya, sampai sekarang kita terapkan dan pelanggan banyak yang puas. Biasanya Jelly pribadi setiap hari sekitar 4 pelanggan lebih yang bisa ditangani, terkadang ada juga pelanggan yang memberikan tips lebih, karena puas dengan pijatan Jelly. Sebagian besar yang Jelly tangani pelanggan yang mengambil paket Tuina Massage," tuturnya.
Penulis: MH Haikal
